Terugbetalingsbeleid

Hoe kan ik een product retourneren?

Stuur een mailtje naar hallo@mybodyfuel.nl onder vermelding van jouw ordernummer en de reden van je retour. Wij helpen je dan zo snel mogelijk verder.

Wat zijn de voorwaarden voor het retourneren?

• Retourneren mag binnen maximaal 30 dagen nadat je je product hebt ontvangen.
• Het product mag niet geopend zijn. De seal van de verpakking (bijv. bij onze Whey Protein & Creatine mix) mag dus niet beschadigd of afgescheurd zijn.
• De verzendkosten voor het retourneren komen voor de rekening van de consument.
• Heb je (gratis) producten ontvangen bij je bestelling, zoals een shaker? Dan dien je deze ook te retourneren.

Ik heb het verkeerde product ontvangen

Oei, dat is vervelend (en tevens onze fout!). Wij gaan dit kosteloos voor je oplossen. Volg de instructies hierboven en stuur even een foto mee als bewijs. Op die manier kunnen we je het snelste helpen.