Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden MyBodyFuel V.O.F.

Ontzettend fijn dat wij (MyBodyFuel V.O.F., hierna te noemen MyBodyFuel) je mogen helpen met onze diensten en producten via onze website (www.mybodyfuel.nl, hierna te noemen website).

In onze algemene voorwaarden leggen wij vast wat je als consument van ons mag verwachten en wat wij op ten duur van jou verwachten. Iedereen kan/mag vrij gebruik maken van onze website.

Voor iedere bezoeker van onze website geldt dat wij het belangrijk vinden dat je deze algemene voorwaarden en ons privacy beleid goed doorleest.

Als je als consument gebruik wil maken van onze diensten/producten dan zijn hierop deze algemene voorwaarden van toepassing. We gaan ervan uit zodra je onze producten/diensten afneemt en je akkoord gaat met deze algemene voorwaarden. Om er zeker van te zijn dat je deze gelezen en begrepen hebt, vragen we je voorafgaand aan je bestelling een vinkje te zetten voor akkoord.

Wanneer je niet akkoord gaat met onze voorwaarden, maak dan geen gebruik van onze website en/of diensten. De algemene voorwaarden kunnen van tijd tot tijd wijzigen. Daarom vragen wij bezoekers goed de website in de gaten te houden en regelmatig de algemene voorwaarden te controleren op eventuele wijzigingen. Wanneer je al klant bent en een account hebt, ontvang je van ons bericht als de algemene voorwaarden wijzigen.

Wij vinden het ontzettend belangrijk dat je artikel 2 goed doorleest, hierin staat dat wij nooit medisch advies geven en dat je ten aller tijde een arts moet raadplegen bij gezondheidsproblemen.

Bij vragen kan je ons bereiken via onze servicedesk. Kom je er niet uit? Stuur dan gerust een mail naar hallo@mybodyfuel.nl.

Artikel 1. Algemeen & toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten van MyBodyFuel met de klant (inclusief bestellingen, lidmaatschappen, en diensten) tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Door gebruik te maken van de website en/of diensten geef je aan bekend te zijn met onze algemene voorwaarden, privacybeleid, en disclaimer, deze gelezen en begrepen hebt en hiermee akkoord gaat. Wanneer je niet akkoord gaat met onze voorwaarden, maak dan geen gebruik van onze website/diensten.
3. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, dan wordt de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de Consument ter beschikking gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, voordat de overeenkomst tot stand komt.
4. Indien MyBodyFuel niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat MyBodyFuel het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.

Artikel 2. Geen medisch advies

1. MyBodyFuel geeft geen enkele vorm van medisch advies/zorg, diagnose of behandeling. Ook niet een beetje!
2. Wij valideren niet of je medische zorg moet inschakelen. De informatie die gedeeld wordt op onze website/app is niet bedoeld om ziekten of andere vormen van medische handelingen te diagnosticeren, behandelen, te voorkomen of te genezen.
3. De website/app en diensten van MyBodyFuel en de inhoud daarvan hebben louter een informatief doeleinde en vervangen nooit professioneel medisch advies, diagnose of behandeling.
4. Volg ten allen tijde professioneel medisch advies op en stel het raadplegen van medisch advies nooit uit door wat u leest over onze diensten, producten of inhoud.
5. Vraag altijd medisch advies bij uw arts of andere gekwalificeerde zorgprofessionals voor het innemen van medicatie of voedingssupplementen en/of bij medische aandoeningen.
6. Er ontstaat nooit een arts-patiënt/klant-relatie tussen jou en MyBodyFuel en/of een medewerker van MyBodyFuel door informatie op onze website, de aankoop en/of gebruik van producten of diensten en/of contact met onze medewerkers op welke manier dan ook.
7. Door gebruik te maken van onze producten/diensten, begrijp je bovengenoemde en ga je hiermee akkoord.
8. Je bent als consument verplicht om ten aller tijden de product- en gebruiksaanwijzingen te lezen en te handhaven.

Artikel 3. Diensten van MyBodyFuel

1. MyBodyFuel levert Sport supplementen aan, deze worden geleverd op abonnement basis, of op eenmalig bestelling.
2. MyBodyFuel is niet verplicht een klant te accepteren en kan altijd een klant weigeren. We kunnen klanten weigeren die in het verleden aan wanbetalingen hebben gedaan bij MyBodyFuel.
3. Onze producten zijn niet bestemd voor doorverkoop.

Artikel 4. Het aanbod

1. De producten/diensten die wij aanbieden zijn vrijblijvend. MyBodyFuel kan het aanbod wijzigen en aanpassen.
2. Alle specificaties en afbeeldingen in ons aanbod zijn een indicatie en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
3. Als onze product afbeeldingen zijn waarheidsgetrouwe weergaven van de aangeboden producten. We kunnen niet garanderen dat de weergegeven kleuren precies overeenkomen met de afbeeldingen op onze website/app
4. De website bevat veel algemene informatie over en beschrijvingen van de producten en diensten. De inhoud van de website komt zorgvuldig tot stand maar MyBodyFuel garandeert niet dat de inhoud te allen tijde volledig, actueel of vrij van fouten is.
5. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
6. MyBodyFuel heeft het recht om zonder vooraankondiging het productaanbod te wijzigen of de verkoop van bepaalde producten te staken.

Artikel 5. Gebruik persoonsgegevens en privacybeleid

1. Door gebruik te maken van onze diensten/producten worden er persoonsgegevens met ons gedeeld. Wat wij met je persoonsgegevens doen staat uitgelegd in ons privacy beleid.
2. Ons privacybeleid is onderdeel van onze algemene voorwaarden en is daarom ook van toepassing op al onze producten/diensten die je afneemt bij MyBodyFuel.
3. Wij leveren onze producten op het adres dat geregistreerd staat in je online account. Wijzig je adres uiterlijk 7 dagen voordat je jouw nieuwe bestelling ontvangt van ons. Wanneer je dit niet doet kan het zijn dat je pakket bij het verkeerde adres binnen komt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de schade en/of kosten die voortkomen uit een te late adreswijziging.
4. Het is belangrijk dat jij jouw inloggegevens niet met anderen deelt. Wij zijn nooit aansprakelijk voor eventuele schade die ontstaat als gevolg van het verliezen van jouw wachtwoord. Je vrijwaart ons tegen aanspraken van derden. Let op! Medewerkers van MyBodyFuel zullen jou nooit benaderen met de vraag om je wachtwoord te delen.

Artikel 6. herroepingsrecht en opschortingsrecht

1. MyBodyFuel sluit het herroepingsrecht uit tenzij hieronder anders is vermeld. Omdat onze producten bestaan uit sportupplementen. Let op: alleen ongeopende producten kunnen retour gestuurd worden, de kosten voor retour zijn voor rekening voor consument tenzij er een fout aan MyBodyFuel is te verwijten.
2. Onverminderd het bepaalde in lid 1 van dit artikel (hierboven genoemd), heeft de consument het recht om vanaf de eerste ontvangst van de producten op basis van zijn lidmaatschap, het recht om de overeenkomst met MyBodyFuel binnen 30 dagen en zonder opgaaf van redenen te herroepen. De consument is in dat geval alleen betaling verschuldigd voor de producten die hij voorafgaand van de herroeping heeft ontvangen.
3. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, zal de consument zich richten op de door MyBodyFuel bij het aanbod en/of uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte redelijke en duidelijk instructies. Hiervoor kan de consument gebruik maken van het Model herroepingsformulier, maar is daartoe niet verplicht. Een mededeling aan MyBodyFuel dat de consument afziet van het lidmaatschap volstaat.
4. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, zullen de kosten van de reeds geleverde producten voor rekening van de consument zijn.

Artikel 7. Opzegging

1. Je kan je abonnement op elke gewenst moment opzeggen, behalve bij de volgende uitzondering
2. De overeenkomst (abonnement) kan niet binnen 5 dagen voor de levering worden opgezegd. Dit heeft te maken dat wij de bestelling niet meer kosteloos kunnen annuleren. Hierdoor zul je deze bestelling dus nog wel van ons ontvangen en moeten betalen. Vanaf dat moment zullen we niets meer leveren en is de overeenkomst opgezegd.
3. Je kunt je abonnement opzeggen op verschillende manieren, namelijk via onze website door in te loggen met jouw account. Of door ons een mail te sturen. Kom je er niet uit? Neem dan contact op met onze klantenservice en wij helpen je daar verder.

Artikel 8. Verzending

1. Al onze pakketten worden verzonden door PostNL, DHL of een andere bekende vervoerder. Deze hebben normaliter een levertijd van 1 werkdag. Wanneer je pakket verzonden is krijg je hiervan een track-and- trace code van op je mailadres.
2. Momenteel leveren wij in heel Nederland en België.
3. Alle levertermijnen zijn indicatief, aan eventuele genoemde termijnen kan je geen rechten ontlenen.
4. De consument is gehouden ervoor te zorgen dat levering van de producten mogelijk is op het opgegeven adres en binnen het door de consument aangegeven tijdsvenster. De consument gaat er bij voorbaat mee akkoord dat de producten kunnen worden aangeboden bij de buren of achtergelaten op een door de consument aangegeven plek, indien de consument niet in staat is de producten in ontvangst te nemen.
5. Het risico van beschadigingen en/of vermissing van producten berust bij MyBodyFuel tot het moment van bezorging aan de Consument of een derde conform lid 4, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Artikel 9. De prijs

1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, met uitzondering van prijswijzigingen als gevolg van verandering in btw-tarieven.
2. In afwijking van het vorige lid kan MyBodyFuel producten en/of diensten waarvan de prijzen zijn gebonden aan schommelingen op de financiële markt en waar MyBodyFuel geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.
3. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst tussen MyBodyFuel en de consument zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke bepalingen of regelingen. 
4. Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst tussen MyBodyFuel en de consument zijn alleen toegestaan indien MyBodyFuel dit bedongen heeft en: 
1. Dit het gevolg zijn van wettelijke bepalingen of regelingen.
2. De Consument heeft de bevoegdheid de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat.
5. De prijzen van het aanbod van de producten of diensten zijn inclusief btw.

Artikel 10 Aansprakelijkheid

1. Indien MyBodyFuel aansprakelijk zou zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen wat in deze bepaling is geregeld.
2. MyBodyFuel is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de klant onjuiste en/of onvolledige gegevens heeft gedeeld met MyBodyFuel.
3. Indien MyBodyFuel aansprakelijk zou zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid voor MyBodyFuel beperkt tot maximaal de factuurwaarde van de order, althans tot dat gedeelte van de order  waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
4. MyBodyFuel is alleen aansprakelijk voor directe schade, verliezen of kosten en dergelijke als gevolg van een ernstige tekortkoming die aan MyBodyFuel is toe te rekenen, voor zover deze tekortkoming aantoonbaar voortvloeit uit opzettelijk roekeloosheid of wangedrag. MyBodyFuel is nimmer verantwoordelijk voor bedrijfsschade, gevolgschade en/of indirecte schade, verliezen of kosten en dergelijke.
5. MyBodyFuel is nimmer verantwoordelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
6. Alle vorderingsrechten van de Consument op MyBodyFuel vervallen één jaar na de datum van het incident waarop de claim is gebaseerd.

Artikel 11. Betaling

1. Voor zover niet anders is bepaald in de overeenkomst tussen de consument en MyBodyFuel, dienen door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 30 dagen na het ingaan van de bedenktermijn, of bij het ontbreken van een bedenktermijn binnen 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst. In geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, vangt deze termijn aan op de dag nadat de consument de vestiging van de overeenkomst heeft ontvangen.
2. De consument heeft de plicht om onjuistheden in vermelde of verstrekte betaalgegevens aan MyBodyFuel te melden.
3. Indien de consument niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, is deze, nadat hij door MyBodyFuel hierop is gewezen op de te late betaling en MyBodyFuel de consument een termijn van 30 dagen heeft gegund om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen. Na het uitblijven van betaling na de 30 dagen termijn, is de consument in verzuim. Over het nog verschuldigde bedrag is de wettelijke rente verschuldigd en MyBodyFuel is gerechtigd de door hem gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. Deze incassokosten bedragen maximaal: 15% over openstaande bedragen tot 2.500 euro, 10% over de daaropvolgende 2.500 euro en 5% over de volgende 5.000 euro met een minimum van 40 euro.
4. Indien de consument in verzuim is met de (tijdige) nakoming van de enige (betalings)verplichting, dan komen, naast de hoofdsom en rente, alle kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de consument.
5. Bestellingen die geen betrekking hebben op een abonnement dienen vooraf betaald te worden, tenzij er wordt gekozen voor achteraf betalen. 

Artikel 12. Geschillen en recht

1. Op alle overeenkomsten tussen de consument en MyBodyFuel is het Nederlandse recht van toepassing.
2. Indien er een conflict ontstaat tussen de consument en MyBodyFuel, wordt dit conflict eerst voorgelegd aan een mediator. De kosten hiervan zullen 50/50 worden verdeeld tussen de consument en MyBodyFuel.
3. Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig wordt verklaard, dan blijft de rest van de overeenkomst in stand en blijven de overige bepalingen in deze algemene voorwaarden geldig.

Artikel 13 Overmacht

1. MyBodyFuel is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door externe omstandigheden. Tot die omstandigheden worden mede gerekend wanprestaties van toeleveranciers of andere derden, stroomstoringen en het defect van rijwielen en apparatuur waarmee de producten vervoerd worden evenals pandemieën en epidemieën.

Artikel 14 Wijzigingen

1. MyBodyFuel heeft het recht om deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen of aan te vullen. In het geval van een grote wijziging zal je altijd op de hoogte gesteld worden van deze wijzigingen of aanvullingen.